A FEDERALLE MÚLTIPLOS NEGÓCIOS EIRELI, inscrita no CNPJ sob nº 08.342.377/0001-30, com sede na Avenida Portugal, número 3.250, Loja Quiosque 1 ao 3 e Loja 08 a11Pavimento1, CEP 31.560-000, Bairro Jardim Atlântico, Belo Horizonte, Minas Gerais,doravante identificada como “FEDERALLE”, na qualidade de “Controladora De Dados”,declara que, dentre os seus valores está a integridade e a transparência, e queentende e reconhece como importantes os registros eletrônicos e dados pessoaisgerados por você, doravante identificado como “Titular”,na utilização dos diversossites, aplicativos e serviços por ela disponibilizados.
Para dirimir qualquer dúvida sobre esta Política, pedimos a você para contatar-nosatravés dos endereços informados no subitem 11.1. deste documento.
A presente Política de Privacidade e Proteção De Dados Pessoais, doravante identificadacomo “Política”, objetiva regulamentar, de forma simples, transparente e objetiva, quais dadospessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.
A presente Política se aplica a quaisquer serviços e atividades da FEDERALLE, entendendocomo tal todas aquelas contidas em nosso website, redes sociais, aplicativos e serviços, emespecial no seguinte endereço:
https://www.consorciochevroletonline.com.br/
Esta Política é voltada a clientes da FEDERALLE e ao público em geral, e engloba, basicamente,as formas nas quais tratamos dados pessoais destas pessoas. Caso o Titular seja funcionário,colaborador ou fornecedor da FEDERALLE, ou caso o Titular esteja participando de algum projetoou atividade específica com a FEDERALLE, o Titular deve buscar o respectivo aviso deprivacidade emitido pela FEDERALLE, ou o responsável por sua contratação na FEDERALLE, paraque lhe forneça os termos aplicáveis e o informe sobre seus direitos sobre seus dados.
Para você e para nós, é muito importante que você faça a leitura integral deste documento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
1. DEFINIÇÃO DE CONCEITOS BÁSICOS
Para que não haja qualquer dúvida sobre os termos utilizados nesta Política, informamos:
- Adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas aotitular, de acordo com o contexto do tratamento;
- Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
- Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis nomomento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidadede associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
- Autoridade nacional: órgão da administração pública responsável por zelar,implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional;
- Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em umou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
- Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento,mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titularconcorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quemcompetem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
- Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado,considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasiãode seu tratamento;
- Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicçãoreligiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráterreligioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dadogenético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados embanco de dados, independentemente do procedimento empregado;
- Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuarcomo canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e aAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos,explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posteriorde forma incompatível com essas finalidades;
- Livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e aduração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
- Não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para finsdiscriminatórios ilícitos ou abusivos;
- Necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realizaçãode suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais enão excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realizao tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- Órgão de pesquisa: órgão ou entidade da administração pública direta ouindireta ou pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos legalmenteconstituída sob as leis brasileiras, com sede e foro no País, que inclua em suamissão institucional ou em seu objetivo social ou estatutário a pesquisa básicaou aplicada de caráter histórico, científico, tecnológico ou estatístico;
- Prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos emvirtude do tratamento de dados pessoais;
- Qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância eatualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimentoda finalidade de seu tratamento;
- Relatório de impacto à proteção de dados pessoais: documentação docontrolador que contém a descrição dos processos de tratamento de dadospessoais que podem gerar riscos às liberdades civis e aos direitosfundamentais, bem como medidas, salvaguardas e mecanismos de mitigaçãode risco;
- Responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, daadoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e ocumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, daeficácia dessas medidas;
- Segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a protegeros dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ouilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetode tratamento;
- Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais parapaís estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
- Transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas efacilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivosagentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem acoleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação oucontrole da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferênciainternacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhadode bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos nocumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados,reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidadesde tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
2. SOBRE OS DADOS QUE UTILIZAMOS
2.1. Meios de coleta de dados
a. Eletrônicos: Prestados ativamente pelo Titular no momento do contato ou pormeio de formulários de cadastro presentes em nossos website e mídias sociais;
b. Aplicativos: Prestados ativamente pelo Titular e enviados por e-mail ou WhatsApp;
c. Automáticos: Quando da utilização dos nossos portais pelo Titular;
d. Verbais: Prestados ativamente pelo Titular por via telefônica ou WhatsApp;
e. Escritos: Prestados ativamente pelo Titular em formulários físicos;
f. Terceiros: Através de empresas que contratamos para finalidades específicasrelacionadas ao desenvolvimento de nossas atividades e de cumprimento deobrigações legais e no melhor interesse do Titular;
g. Públicos: Coletados de fontes diversas, desde que os dados estejamdisponíveis publicamente ou que tenham sido tornados públicos pelo Titular.
2.2. Dados pessoais coletados diretamente do titular
Coletamos dados pessoais inseridos, encaminhados ou verbalizados ativamentepelo Titular ao entrar em contato conosco ou ser contatado por nós ou acessar osnossos portais. Independentemente de quais dados o Titular fornece ativamenteà FEDERALLE, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes enecessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas, como, por exemplo:
a. Dados de contato: Nome, DDD, número telefônico e endereço eletrônico (e-mail);
b. Dados cadastrais: Nome completo, data de nascimento, sexo, naturalidade,nacionalidade, nome completo da mãe, número e imagem do Cadastro dePessoas Físicas (CPF), dados e imagem de documento de identificação (RG ouCNH); dados de endereço completos (tipo, endereço, número, CEP, bairro,cidade, estado), comprovante de endereço, país de residência fiscal, dadostelefônicos no país (tipo, DDD, número), dados telefônicos no exterior (país,DDI, número), endereço de correio eletrônico (e-mail), profissão, valor derenda mensal, valor de patrimônio total;
c. Declaração PEP: Declaração de pessoa exposta politicamente (afirmativa ounegativa), em atendimento à Resolução COAF nº 29,de 07/12/2017;
d. Objeto do consórcio: Dados do bem objeto do consórcio;
e. Dado biométrico: Fotografia do documento de identificação;
f. Outros: Documentos e registros gerados em solicitações do Titular.
2.3. Dados pessoais coletados através de terceiros
Coletamos dados do Titular através de empresas que contratamos parafinalidades específicas relacionadas ao desenvolvimento de nossas atividades e decumprimento de obrigações legais e no melhor interesse do Titular, como, por exemplo:
a. Restrições financeiras: Dados sobre restrições financeiras, tais como: histórico,negativações e score de crédito entre outros;
b. Dívidas Pessoais: Informações sobre dívidas a vencer ou vencidas, coobrigações egarantias;
c. Avaliação de bem: Informações de avaliação do bem objeto do consórcio.
2.4. Dados pessoais coletados através de fontes públicas
Eventualmente, podemos coletar dados que estejam disponíveis publicamente ouque tenham sido tornados públicos pelo Titular, como, por exemplo:
a. Citação sobre a nossa empresa: Informação sobre citação ou contato com a FEDERALLEque esteja disponível publicamente ou que foi tornada pública pelo Titular;
b. Depoimento sobre a nossa empresa: Depoimento sobre a FEDERALLE quetenha sido postado em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente comnome e imagem –incluindo foto de perfil.
2.5. Dados pessoais coletados automaticamente
AUTOMATICAMENTEA FEDERALLE também coleta uma série de informações de modo automático, taiscomo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data ehora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos deprocura digitado em nossos portais, dentre outros. Para tal coleta, a FEDERALLE faráuso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local sharedobjects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação doTitular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
O Titular poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador deInternet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, comocookies e caches, bem como em nosso próprio website, conforme descrito no ITEM 9,abaixo. É importante que o Titular esteja ciente de que, quando desabilitadas essastecnologias, alguns recursos oferecidos pelo website poderão não funcionar corretamente.
2.6. Como o titular pode consultar seus dados pessoais
O Titular poderá consultar, acessar, atualizar e complementar seus dados, bemcomo poderá solicitar a exclusão dos seus dados entre outros direitos, bastando,para isto, contatar o nosso DPO (Data Privacy Officer) através dos endereçosinformados no subitem 10.1. Como Manter Contato Conosco desta Política.Iremos nos esforçar ao máximo para respondê-lo no menor tempo possível.
2.7. Dados pessoais sensiveis
A FEDERALLE declara que não trata, para as finalidades gerais aqui dispostas,dados considerados sensíveis pela Lei nº 13.709/2019, entendido como aquelesrelacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação asindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente àsaúde ou à orientação sexual, dado genético ou biométrico, sendo certo que,caso nas remotas e específicas hipóteses em que o faz, o tratamento se fundamenta emtermos específicos previamente disponibilizados ao Titular, mediante seuconsentimento específico ou com base em autorização legal expressa.
2.8. Dados pessoais de crianças e adolescentes
A FEDERALLE declara que, para as finalidades gerais aqui dispostas, não realizatratamento de dados de crianças e adolescentes –assim considerado o Titularcom menos de 18 anos. Na hipótese em que for necessário o tratamento destasinformações, solicitaremos o consentimento específico e declarado de um dospais ou do responsável legal e/ou realizaremos o tratamento destas informaçõescom base no disposto no art. 14 da LGPD.
3. FINALIDADE DOS DADOS QUE COLETAMOS
Os dados pessoais tratados pela FEDERALLE têm como finalidade predominante:
a. Atendimento à solicitação formal do Titular para contatá-lo e prestar-lheinformações que atendam ao seu interesse em consórcio, com apresentaçãode possíveis cenários de aquisição que lhe permitam decidir sobre o planoque melhor se enquadra ao seu desejo e perfil econômico para contratação;
b. Análise de crédito pela empresa administradora de consórcios GMACADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº49.937.055/0001-11, que tem por finalidade assegurar que os consorciadosconsigam conquistar os bens almejados e garantir os direitos de todos osparticipantes do grupo consorciado;
c. Estabelecimento, ou não, de vínculo contratual entre o Titular e a empresaadministradora de consórcios acima identificada;
d. Quando necessário, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
e. Quando necessário, a execução de contrato ou de procedimentos preliminaresrelacionados a contrato do qual seja parte o Titular, a pedido do Titular dos dados;
f. Quando necessário, o exercício regular de direitos em processo judicial,administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307,de 23 desetembro de 1996 (Lei de Arbitragem);
g. Atendimento aos legítimos interesses da FEDERALLE, ou no interesse legítimoda empresa representada –GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOSLTDA., inscrita no CNPJ sob nº 49.937.055/0001-11, sempre no limite doquanto é esperado pelo Titular e nunca em prejuízo aos seus interesses,direitos e liberdades fundamentais;
h. Proteção do crédito, incluindo a aprovação da liberação do crédito contratado,quando necessário;
i. Realização de investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos,fraudes, crimes financeiros, e crimes de lavagem de dinheiro e/oufinanciamento ao terrorismo, quando necessário;
j. Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
k. Mediante o consentimento do Titular, a realização de pesquisas de mercado ede opinião para melhoria de produtos e serviços, campanhas de marketing eprospecção e promoção dos nossos produtos e serviços. Neste caso, o Titularpode solicitar a suspensão desses envios, bastando, para isso, contatar onosso DPO (Data Privacy Officer) através dos endereços informados nosubitem 10.1. Como Manter Contato Conosco desta Política.
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS DADOS PESSOAIS
a. A FEDERALLE compartilha dados pessoais do Titular interessado emcontratação de consórcio, com empresas contratadas para desenvolverematividades correlatas à sua operação comercial –agentes definidos pela LGPDcomo “Operador De Dados”. O “Operador De Dados” sempre realiza otratamento de dados em nome da FEDERALLE, segundo suas instruções econforme a finalidade por ela delimitada.
b. A FEDERALLE compartilha dados pessoais do Titular interessado em contratação deconsórcio, com a empresa administradora de consórcios GMAC ADMINISTRADORADE CONSORCIOS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 49.937.055/0001-11. Afinalidade do compartilhamento tem por finalidade a análise de crédito doTitular e o estabelecimento, ou não, de vínculo contratual de adesão aoconsórcio entre o Titular e a administradora.
c. A FEDERALLE poderá compartilhar dados pessoais do Titular observando osagentes e as finalidades descritas abaixo. O compartilhamento, sempre quehouver, será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos serviços ede acordo com a legislação aplicável.
O compartilhamento de dados pessoais com prestadores de serviço, parceirosde negócio e outros terceiros, têm como finalidade predominante:
- Prestação de serviços contratados para o Titular;
- Garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Aprimorar os nossos serviços, sites e aplicativos;
- Realizar pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossosserviços;
- Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
- Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, crimesfinanceiros, fraudes e garantia da segurança dos clientes, da FEDERALLE ede seus prestadores de serviço, parceiros de negócio e outros terceiros;
- Garantir o exercício regular de direitos da FEDERALLE
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Por questões de facilitação de gerenciamento e segurança, alguns dadospessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, onde ficarãoarmazenados em servidores de computação em nuvem. Para tanto, serão sempreobservados todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente eadotadas as melhores práticas de segurança e privacidade que garantam aintegridade e confidencialidade dos dados.
6. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS
A FEDERALLE utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos paragarantir a proteção dos dados pessoais que trata. Desta forma, adota diversasprecauções.
Além dos esforços técnicos, a FEDERALLE também adota medidas institucionaisvisando a proteção de dados, de modo que mantém programa de governançaem privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança,constantemente atualizado.
Embora a FEDERALLE adote os melhores esforços no sentido de preservar aprivacidade e proteger os dados do Titular, nenhuma transmissão de informação é totalmente segura, de modo que a FEDERALLE não pode garantir integralmenteque todas as informações que recebe ou envia não sejam alvo de acessos nãoautorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obterinformações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos o Titular atomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendoconfidenciais seus logins e senhas, sendo certo que tais informações sãopessoais, intransferíveis, e de exclusiva responsabilidade do Titular.
7. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Visando proteger a privacidade do Titular, os dados pessoais tratados pelaFEDERALLE serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis paraos fins para os quais foram coletados, ou quando o Titular solicitar sua eliminação,exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.
Contudo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento deobrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro –desde que respeitados osrequisitos de tratamento de dados –e uso exclusivo da FEDERALLE, inclusive parao exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos
8. COOKIES
8.1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que sãobaixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo comacesso à internet quando você visita nossa aplicação.Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêmapenas informações relacionadas às suas preferências.Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seushábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. Éimportante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, comodados sensíveis ou bancários.O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaçode memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. Amaioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão.
8.2. Tipos de cookies existentes
A. Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:
- Cookies proprietários: são definidos por nós ou por terceiros em nosso nome;
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- Cookies persistentes ou permanentes: permanecem no seu dispositivodurante um período determinado ou até que você os exclua.
C. Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:
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8.3. Razão para usarmos cookies
A FEDERALLE utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornandonossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas ecomportamento de navegação.Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar oconteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executamos dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.
8.4. Tipos de cookies utilizados
Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela FEDERALLE. Éimportante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cadaCookie em seu navegador.
8.4.1. Cookies necessários
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8.4.2. Cookies de desempenho
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Esses cookies servem para conectar-se a redes sociais, como, por exemplo, oFacebook, que, por serem terceiros, e pelos quais não exercemos controle,poderão, posteriormente, utilizar as informações sobre a visita ao nosso sitepara direcionar publicidade de interesse dos usuários em outros sites; servem,ainda, para fornecermos às agências de publicidade informações sobre asvisitas ao nosso site para que estas possam, eventualmente, apresentar aosusuários anúncios pertinentes ao seus perfis de navegação.
8.5. Gerenciamento de cookies
8.5.1 Através de nosso site
A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioriados navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookiesforem enviados ao seu dispositivo.Atualmente, ao acessar pela primeira vez o nosso site, uma janela depreferências será exibida, onde você poderá escolher se deseja desativar oscookies, com exceção dos cookies obrigatórios que não podem ser desativadosporque causam problemas no site.Após você definir as suas preferências para a utilização de cookies, seráarmazenado um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
8.5.2. Através de navegadores de internet
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões,bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso.Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies podeinviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nasconfigurações do navegador, na área de gestão de Cookies.Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
- Se você usa o Internet Explorer
- Se você usa o Firefox
- Se você usa o Safari
- Se você usa o Google Chrome
- Se você usa o Microsoft Edge
- Se você usa o Opera
9. DIREITOS DO TITULAR
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamentode dados pessoais, a FEDERALLE respeita e garante ao Titular a possibilidade deapresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
a. Confirmação da existência de tratamento;
b. Acesso aos dados;
c. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivosou tratados em desconformidade;
e. Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto,mediante requisição expressa pelo Titular;
f. Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
g. Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais aFEDERALLE compartilhou seus dados;
h. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
f. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
g. Revogação do consentimento.
9.1. Como o titular pode exercer seus direitos
Os direitos poderão ser exercidos pelo Titular, a qualquer tempo, por meio derequisição direta ao nosso DPO (Data Privacy Officer) através dos endereçosabaixo informados no subitem 11.1. desta Política.A FEDERALLE empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menorespaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidadeda ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.É importante salientar que, o Titular deve estar ciente que sua requisição poderá serlegalmente rejeitada, seja por motivos formais –a exemplo de sua incapacidadede comprovar sua identidade, ou legais –a exemplo do pedido de exclusão dedados cuja manutenção é livre exercício de direito pela FEDERALLE
10. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
10.1 Como manter o contato conosco
Se após a leitura desta Política ainda houver qualquer dúvida pelo Titular, ou porqualquer razão ele precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo osseus dados pessoais, pedimos, por gentileza, que seja contatado o nosso DPO(Data Privacy Officer), através dos seguintes endereços:
- Via Eletrônica: https://portal.dpodigital.com.br/federalle-consorcios-ltda
- Via Telefônica: +55 31 3495-1471
10.2. Vigência e validade desta política
Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, entra emvigor na sua data de publicação.Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela FEDERALLE,mediante aviso no website e/ou por mensagem de correio eletrônico, se oTitular tiver optado por receber comunicações da FEDERALLE.
11. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis daRepública Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018,independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente oforo de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente destedocumento.
Agradecemos a você pela leitura de nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃODE DADOS PESSOAIS e reforçamos nosso compromisso de uso adequado de seus dados.Para nós, a sua decisão é soberana.