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Dúvidas frequentes

COMO POSSO ADQUIRIR UMA COTA DO CONSÓRCIO CHEVROLET?
Basta acessar o site www.consorciochevroletonline.com.br preencher o formulário, e clicar em enviar. Um dos nossos consultores entrará em contato imediatamente.

QUAIS SÃO AS VANTAGENS DO CONSÓRCIO NACIONAL CHEVROLET?
Não tem juros, não é cobrada taxa de adesão, a data de vencimento das parcelas é fixa. O lance é diluído, o que permite a diminuição do valor da parcela. Serviços disponíveis através do site, como: datas e resultado das assembleias, impressão de boleto para pagamento, oferta de lance e muito mais.

COMO EFETUAR O PAGAMENTO DAS PARCELAS?
Mensalmente será enviado via correio o Extrato Mensal para pagamento das parcelas. Portanto, é muito importante manter o endereço de correspondência sempre atualizado. Você pode também acessar nosso INTERNET BANKING e imprimir o boleto através da opção Boletos para pagamento.

É POSSÍVEL ANTECIPAR PARCELAS NO CONSÓRCIO CHEVROLET?
Sim. Para antecipar parcelas o consorciado deverá solicitar através da Central de Atendimento ao Cliente.

COMO PODEREI SER CONTEMPLADO?
As contemplações podem ocorrer das seguintes formas:
– Sorteio: a apuração da cota sorteada será realizada com base na extração da Loteria Federal do sábado antecedente à data da realização da assembleia. O número que o consorciado irá concorrer é informado na Carta de Convocação para realização da 1ª assembleia.

Lance: a oferta de lance deverá ocorrer até um dia antes da assembleia pelo INTERNET BANKING. É considerado como lance vencedor o consorciado que oferecer o maior percentual em relação ao valor do bem objeto do plano. Sendo que, dependendo do saldo do grupo, sempre teremos mais que um contemplado por lance, além da cota sorteada. O consorciado poderá optar pela oferta de lance Comum, onde o valor do lance será utilizado para pagamento das parcelas finais ou diluído, onde o valor do lance irá reduzir proporcionalmente o percentual mensal de cada parcela, mantendo-se o prazo original.

COMO POSSO OBTER O RESULTADO DAS ASSEMBLEIAS?
Você poderá obter o resultado através do INTERNET BANKING, ou pela Central de Atendimento ao Cliente, a partir das 16 horas do mesmo dia em que foi realizada a assembleia do seu grupo.

FUI CONTEMPLADO POR LANCE, O QUE FAÇO?
A confirmação da contemplação por lance está condicionada ao pagamento do mesmo, até o 3º dia útil após a data da assembleia. O boleto para pagamento do lance poderá ser obtido através do INTERNET BANKING ou pela Central de Atendimento ao Cliente.

APÓS A CONTEMPLAÇÃO, COMO FAÇO PARA ADQUIRIR O VEÍCULO?
Basta dirigir-se a uma Concessionária Chevrolet de sua preferência. Se a opção for uma compra fora da rede Chevrolet, contate seu Consultor.

APÓS A CONTEMPLAÇÃO, QUAL O PRAZO PARA EFETUAR O PEDIDO DO VEÍCULO?
Efetue o pedido do veículo o mais breve possível. Caso tenha aumento do valor do veículo, o grupo no qual faz parte se responsabilizará pela variação do preço do veículo objeto do plano somente nos 10 dias corridos seguinte à realização da assembleia de contemplação. Após este prazo, o consorciado responderá pelo pagamento de eventual diferença no preço.

NÃO QUERO SER CONTEMPLADO AGORA, POSSO EXCLUIR MINHA COTA DOS SORTEIOS MENSAIS?
Sim. Caso o consorciado não queira ser contemplado poderá solicitar sua exclusão dos sorteios pela nossa Central de Atendimento ao Cliente, informando série/grupo/cota com o período em que deseja ficar afastado das assembleias.

POSSO ADQUIRIR UM VEÍCULO DE VALOR MAIOR OU MENOR QUE O MEU CRÉDITO?
Sim. Caso você faça a opção por um veículo de valor inferior à sua carta de crédito a diferença será utilizada para amortizar o saldo devedor de sua cota. Ou seja, diminuirá a sua dívida com o Consórcio Nacional Chevrolet. Neste caso as parcelas serão quitadas na ordem inversa, a contar da última. Ou se preferir diluir a sobra nas parcelas futuras, você deverá solicitar a Central de Atendimento antes de finalizar o processo de faturamento do veículo. Você também poderá optar por adquirir um veículo superior a sua carta de crédito e pagar a diferença diretamente para a Concessionária.

POSSO ADQUIRIR UM VEÍCULO FORA DA REDE CHEVROLET?
O consorciado ganha com a agilidade para retirar o veículo na Rede de Concessionárias Chevrolet. Porém, o consorciado poderá sim comprar um veículo fora da rede conforme regras do contrato de adesão.

É POSSÍVEL TRANSFERIR O CONSÓRCIO PARA OUTRA PESSOA?
Sim. A transferência poderá ser feita a qualquer momento durante a vigência do contrato. A transferência é feita através da Central de Atendimento ao Cliente, e será necessária aprovação de crédito do comprador. As transferências estão sujeitas à anuência do consórcio e os pagamentos das parcelas devem estar em dia. Para esta transação é cobrada uma taxa quando a cota está contemplada e não possui taxa para transferência de cotas não contempladas.

TENHO UM VEÍCULO ALIENADO A MINHA COTA DE CONSÓRCIO E GOSTARIA DE TROCÁ-LO, O QUE FAÇO?
É possível substituir o veículo (bem em garantia) por outro da sua escolha, desde que seu valor de mercado seja superior ao saldo devedor do contrato. Para veículos 0Km deverá ser apresentada uma via da nota fiscal e para veículos usados (sujeito à aprovação) e avaliação. Serão necessários o preenchimento e a assinatura do termo que formaliza este processo de substituição de garantia (re-ratificação), que devem ser obtidos na Central de Atendimento ao Cliente. As substituições de garantia estão sujeitas à anuência do consórcio e o cliente deve estar em dia com o pagamento das prestações. Para esta transação é cobrada uma taxa.

TENHO MAIS UMA DÚVIDA?
Fale com um de nossos consultores pelo número 0800 031 1471